Politika povrata i povrata novca
OPG Slavoniklo
Prečka 16, 31554 Gat
OIB: 29168387140
Vlasnik: Drago Dumančić
Kontakt: +385 91 950 3161
E-mail: info@slavoniklo.shop
1. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu (online kupnju) u roku od 14 dana od dana kada je roba isporučena kupcu ili osobi koju je on odredio.
Za ostvarenje prava na povrat potrebno je prije isteka roka od 14 dana obavijestiti nas o odluci o raskidu ugovora putem e-maila na: info@slavoniklo.shop
Kupac u poruci mora navesti:
broj narudžbe
datum kupnje
ime i prezime
adresu
broj računa za povrat novca (ako je plaćeno uplatom)
2. Povrat robe
Roba se mora vratiti neoštećena, nekorištena i u originalnom pakiranju, osim ako je proizvod oštećen ili neispravan već pri isporuci.
Kupac snosi trošak povrata robe, osim u slučaju kada je isporučen pogrešan, oštećen ili neispravan proizvod.
Roba se vraća na adresu:
OPG Slavoniklo
Prečka 16, 31554 Gat
Hrvatska
3. Povrat novca
Nakon zaprimanja i pregleda vraćene robe, izvršit ćemo povrat novca najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o raskidu ugovora.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je uplata izvršena, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Ako se proizvod vratio zbog pogreške s naše strane (pogrešan artikl, oštećenje, neispravnost), troškove povrata snosi OPG Slavoniklo.
4. Izuzeci od prava na povrat
Pravo na jednostrani raskid ugovora ne odnosi se na proizvode koji:
su brzo pokvarljivi ili im brzo istječe rok trajanja
su izrađeni prema posebnim zahtjevima kupca
nisu prikladni za povrat iz higijenskih razloga ako su otpakirani nakon isporuke
5. Kontakt
Za sve upite vezane uz povrat robe ili povrat novca možete nas kontaktirati:
Telefon: +385 91 950 3161
E-mail: info@slavoniklo.shop
OPG Slavoniklo
Naziv: OPG Slavoniklo
Adresa: Prečka 16, 31554 Gat
OIB: 29168387140
Vlasnik: Drago Dumančić
Kontakt: +385 91 950 3161
E-mail: info@slavoniklo.shop